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FAQs

1. Combien de cartes de clients peut être réglé pour une serrure?
Sans limites.
2. Quelle est la durée de vie de la serrure d'hôtel?
Généralement plus de 10 ans.
3. Si je Impossible d'ouvrir la serrure avec des cartes, que faire?
Vous pouvez utiliser la touche de remplacement pour l'ouvrir.
4. Heure valide de la carte d'hôte est passé, mais il ne peut toujours ouvrir la serrure
Le temps de verrouillage est incorrecte. S'il vous plaît émettre une nouvelle carte de temps et faites glisser la serrure.
5. Une fois le logiciel est bien installé, comment garder en sécurité?
Tout d'abord, garder la carte spéciale sûr et ne perdu. Deuxièmement, enregistrez le fichier de sauvegarde de la base de données sur un autre disque dans le temps
6. The valid guest card can not open the lock, how to do?
Check card on software whether it is a valid and correct card for this lock. In normal case, swipe the reset card, correct setting card, new time card on the lock again, if all show green light, the guest card can open the lock.
7. Quatre bips retentissent lorsque de très courtes ouverture de la serrure, ce qui se passe?
Ceci est l'indication de batterie faible, s'il vous plaît changer les piles.
8. Aucune réponse lorsque vous appuyez sur les boutons, ce qui se passe?
Aucun pouvoir, s'il vous plaît changer les piles.
9. Souvent, ne parviennent pas à vérifier l'empreinte digitale, ce qui se passe?
Il peut être parce que le doigt est trop sec ou mouillé ou sale, ou le scanner est trop sale. S'il vous plaît nettoyer.
10. Fail to enter enrollment or deletion mode, what happen?
The master code is wrong or the operation is wrong. Please use correct master code and check whether the operation procedure is correct. If forgetting the master code, please reset the lock.