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FAQs

1. ¿Cuántas tarjetas de invitados se puede configurar para una cerradura?
Sin límite.
2. ¿Cuál es el tiempo de vida de la cerradura del hotel?
Generalmente más de 10 años.
3. Si no pude abrir la cerradura con tarjeta, ¿qué hacer?
Puede utilizar la tecla de modificación para abrirlo.
4. Se pasa de tiempo válido de la tarjeta de visitas, pero todavía puede abrir la cerradura,
El tiempo de bloqueo es incorrecto. Por favor, emitir una nueva tarjeta de tiempo y pase la cerradura.
5. Después de que el software se instala bien, la forma de mantenerlo a salvo?
En primer lugar, mantener la tarjeta especial de seguridad y nunca lo perdió. En segundo lugar, guarde el archivo de copia de seguridad de la base de datos en otro disco en el tiempo
6. The valid guest card can not open the lock, how to do?
Check card on software whether it is a valid and correct card for this lock. In normal case, swipe the reset card, correct setting card, new time card on the lock again, if all show green light, the guest card can open the lock.
7. Cuatro pitidos cortos suenan al abrir la cerradura, lo que sucederá?
Esta es la indicación de batería baja, por favor, cambie las pilas.
8. No hay respuesta al pulsar los botones, ¿qué sucede?
No hay energía, por favor cambie las pilas.
9. A menudo fallan para verificar la huella digital, lo que sucederá?
Puede ser debido a que el dedo está demasiado seco o mojado o sucio, o el escáner está demasiado sucio. Por favor limpiarlo.
10. Fail to enter enrollment or deletion mode, what happen?
The master code is wrong or the operation is wrong. Please use correct master code and check whether the operation procedure is correct. If forgetting the master code, please reset the lock.